COMUNICADO
Planteamientos
para fortalecer el mercado ante prácticas indebidas
Con el propósito de hacer valer el cumplimiento de las
leyes ante la creciente complejidad del mercado de bienes y servicios de las
prácticas no deseadas de algunos comerciantes, se crean los derechos y garantías
que protegen al consumidor para el asentamiento de un mercado justo y honrado,
siendo ésta la visión y misión salvarguardada por el secretario del
Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), el Lcdo. Nery E. Adames Soto
quien participó del programa radial
Industria y Comercio en Acción “La voz de la Fundación Jesús Saad
Nazer”.
Uno de los principales temas discutidos en el foro fue el
derecho a la garantía que concede la Ley a los consumidores que les permiten
reclamar al vendedor si no estan conformes con el producto adquirido, donde en
su debido proceso la realidad es, la desigualdad que tiene la industria de
artículos y servicios al ofrecer garantías contra las promesas de ultramar por
lo que se le pidió respuesta a Adames Soto.
“Evidentemente en (DACO) tenemos un reglamento de prácticas
engañosas y de garantías en perspectiva del consumidor, estableciendo que la garantía tiene que estar por escrito y debe tener
claro quién es el que asume la responsabilidad. En el caso que la garantía indique que es el manufacturero, éste debe asumir
la responsabilidad y de no hacerlo, asumiría la responsabilidad la cadena de distribución” informó Adames
Soto.
De igual forma, el licenciado Antonio J. Colorado comentó
“el “issue” aquí no es solamente de quién responde sino del que esté comprando
sepa lo que está comprando y a quién se lo está comprando, no solamente es la restricción, es educar a
las personas”.
Por su parte, el consultor José Chico Vega expresó “lo
que yo visualizo es que en el contrato si no está estipulado, no se compre
ningún producto si no tiene una persona que pueda honrar la garantía
localmente”.
A su vez, Adames Soto explicó: “(DACO) solamente atiende
querellas sobre el Gobierno privado, bien podría hacerse y auscultarse una
enmienda para evaluar una que haga que ese requerimiento que usted plantea
permita que la agencia pueda reclamar las garantías a los distribuidores”.
De igual forma, el profesor Héctor Julio Hernández
enfatizó en las estadísticas en relación a las querellas que recibe la agencia
por lo que el Secretario Adames Soto comunicó “nuestro departamento recibe
sobre 8,000 querellas al año y que en la disuadición en multas mantienen su
presupuesto por arriba de un millón de dólares”.
Por otra parte, en el segundo segmento de la programación
se presentó a la radioaudiencia al presidente electo del Centro Unido de
Detallistas de Puerto Rico (CUD), el empresario Nelson Ramírez elogiando a la
asociación comercial más grande y antigua de la Isla presentando sus nuevas
iniciativas y proyectos para su término.
En la parte principal se abordó sobre la posición del
(CUD) sobre el avance expansivo de las supercadenas y megatienda en relación a
las pequeñas empresas (PyMEs), donde Ramírez aclaró “que es algo bien complejo
pero no se debió haber permitido a tráves del cumplimiento del certificado de
necesidades y conveniencia que es parte de la Ley-Núm 62- 2014 que evitaría la
proliferación de estas grandes cadenas que han llevado a canibalizarse unas a
las otras”.
Además, el vicepresidente actual del (CUD), Nelson Ramírez
catalogó el éxito de la organización en la evolución del modelo cooperativista
de grupos que están estimulando el beneficio en alianza de todos los pequeños
comerciantes que puedan unirse para poder realizar compras a grandes
cantidades.
Por otro lado, se unió a la conversación el candidato a
la presidencia para el comité ejecutivo del Colegio de Peritos Electricistas
para el período 2016-2018 el empresario José L. Barreto Colón quien aspira a
dirigir a unos 6,500 electricistas licenciados.
Su plan de trabajo está basado en la unión,
transformación y progreso donde defienden la profesión con un cambio en la
beneficiencia para los peritos, el cual traerá unos cambios con un rol participativo
en diferentes áreas, estableciendo alianzas con diferentes instituciones y
agencias.
El empresario Barreto probará su suerte el día 29 de mayo
de 2016 y entre su plan de trabajo está evaluar los diferentes componentes para
otorgar nuevos beneficios y avanzar en áreas que han sido abandonadas.
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